Dostawa i płatność
Wysyłamy kurierem na adres w Polsce, płacisz dopiero przy odbiorze paczki. Cena widoczna na stronie jest ceną końcową — dostawa jest w niej zawarta.
Przebieg zamówienia
| Etap | Co się dzieje | Kiedy |
|---|---|---|
| Formularz | Zostawiasz imię i numer telefonu | Od razu |
| Telefon od konsultanta | Potwierdzacie adres, liczbę opakowań i cenę | W godzinach 9:00–23:00 |
| Nadanie paczki | Przesyłka trafia do kuriera | W dniu potwierdzenia lub w najbliższy dzień roboczy |
| Doręczenie | Kurier dowozi paczkę pod wskazany adres | Zgodnie z harmonogramem przewoźnika |
| Płatność | Płacisz kurierowi gotówką lub kartą | Przy odbiorze |
Dokładny termin doręczenia podaje konsultant przy potwierdzeniu zamówienia — zależy on od adresu i od obciążenia przewoźnika w danym tygodniu. Numer przesyłki przekazujemy telefonicznie na życzenie.
Koszt i sposób płatności
- Cena 137 zł za opakowanie obejmuje dostawę na terenie Polski.
- Nie pobieramy przedpłaty ani zaliczki i nie prosimy o dane karty przez telefon.
- Płatność następuje przy odbiorze: gotówką albo kartą u kuriera, jeśli ma terminal.
- Cena ustalona w rozmowie z konsultantem nie zmienia się do momentu doręczenia.
Konsultant nigdy nie prosi o numer karty, kod CVV ani kod BLIK. Jeśli usłyszysz taką prośbę w rozmowie, która ma dotyczyć naszego zamówienia — rozłącz się i zadzwoń pod numer podany na stronie kontaktowej.
Obszar dostawy
Dostarczamy na terenie całej Polski, pod adresy domowe i firmowe. Nie wysyłamy do paczkomatów: przesyłka wymaga płatności u kuriera i potwierdzenia odbioru przez osobę zamawiającą lub domownika.
Odbiór przesyłki
- Sprawdź opakowanie zbiorcze przy kurierze: taśma, wgniecenia, ślady zalania.
- Jeśli karton jest naruszony, spisz z kurierem protokół szkody — ułatwia to reklamację.
- Po otwarciu porównaj zawartość z tym, co potwierdził konsultant: nazwa, liczba opakowań, data przydatności.
- Zachowaj opakowanie do czasu, aż upewnisz się, że zamówienie jest zgodne.
Nieodebrane przesyłki
Jeśli kurier nie zastanie nikogo pod adresem, kontaktuje się telefonicznie i ustala kolejną próbę doręczenia. Nieodebrana przesyłka wraca do nadawcy — w takim wypadku zadzwoń do nas, a ustalimy ponowną wysyłkę.
Jak odstąpić od zamówienia i zgłosić reklamację
Ostatnia aktualizacja: